60店減でも売上増！ ブックオフの業績アップに繋がった戦略と秘訣とは？

ブックオフが店舗数を減らしながら業績を伸ばしている理由とは一体何か？

これは単なる縮小戦略ではなく、ビジネスモデルの進化と市場環境の変化に根ざした重要な転換点です。

この記事では、その背景にある戦略的な変化と、業績向上の要因を詳しく探ります。

ブックオフの未来を読み解くための鍵となるデータや洞察を、ぜひご覧ください。

業績アップに繋がった戦略と秘訣

店舗削減と業績向上

多くの企業が店舗数の拡大を目指す中で、ブックオフは逆に店舗を減らし、その一方で業績を伸ばしていることから、その背景にある戦略的な変化や市場の動向に注目する必要があります。

実際、店舗数を減らすという決断は、単なる店舗閉鎖ではなく、事業の再構築や効率化を進めるための一環であり、ブックオフのビジネスモデルが進化している証拠と言えます。

この現象を理解するために、具体的なデータや要因を詳しく見ていきましょう。

店舗数の減少とその影響

まず、店舗数の減少について具体的な数字を見てみましょう。2018年3月期から2024年5月期にかけて、ブックオフの店舗数は確実に減少しています。

例えば、「ブックオフ」単体では、699店舗から619店舗へと80店舗の減少があり、国内全体では、795店舗から735店舗へと60店舗減少しています。

この減少ペースは年間約10店舗以上に及び、特に大都市圏では店舗の閉鎖が目立ちます。

これらの閉店は、単純に業績不振によるものだけではなく、消費者の購買行動の変化やオンラインでのリユース市場の成長を受けての戦略的な縮小とも言えます。

一方で、店舗数の減少は、企業全体の戦略として見ると、必ずしも悪い兆しではありません。

なぜなら、ブックオフが行っているのは、効率的な店舗運営の見直しであり、無駄な店舗を維持し続けるよりも、利益を最大化できる方法に転換しているからです。

減少する店舗数に合わせて、残りの店舗の効率を高め、業績を向上させる方向にシフトしています。

売上高の増加

驚くべきことに、店舗数が減少する中で、売上高は増加しています。

これは、ブックオフが従来のビジネスモデルにとどまらず、さまざまな戦略を取り入れることで達成した成果です。

実際、ブックオフホールディングスの売上高は増加傾向にあり、特に新たに導入した事業戦略や商品群の多様化が貢献しています。

例えば、既存の書籍やCD、DVDなどの取り扱いに加え、トレーディングカード（トレカ）やホビー商品など新たな市場に進出したことで、顧客層の拡大に成功しています。

これらの新しい商品群が、特に若年層やコレクター層の需要を捉え、売上を大きく押し上げる結果となっています。

売上高の増加は、店舗の単純な増減に依存しない新たな収益源を作り出したことに起因します。

例えば、特定のカテゴリの商品が急成長を見せており、トレカは前年同期比で123.8%、**ホビーは134.4%**という大幅な成長を記録しています。

このような商品群の多様化により、ブックオフは単なる「中古書店」から、より幅広い商品を扱う総合リユース店へと進化を遂げています。

事業の多角化と効率化

ブックオフが店舗数を減らしながら売上を増加させた背景には、事業の多角化と効率化の進展が大きな要因としてあります。

2009年から、ブックオフは単なる書籍買取・販売にとどまらず、リユース市場における商品の取扱範囲を広げる方向にシフトしました。

この転換により、従来の「本」や「CD、DVD」に加えて、トレーディングカード（トレカ）やホビー商品など、若年層やコレクターに需要のある商品を取り入れることができました。

これらの商品は、消費者の趣味や嗜好に応じた需要を喚起し、**前年比123.8%**の成長を遂げました。

特に、トレカは若年層を中心に爆発的に需要が高まっており、この市場に焦点を当てたことで、売上増加を牽引しています。

さらに、ブックオフは商品の取り扱いを**「総合リユース店」**として、さらに多様化を進めました。

これにより、以前は「書籍専門店」として認識されていた店舗が、顧客の生活全般に関わるリユース商品を取り扱うようになり、売上の多角化が図られました。

新たな店舗戦略と多様な店舗フォーマット

もう一つの大きな戦略として、ブックオフは店舗の運営方法を根本的に見直しました。

既存店の大型化やエンタメ性の追求がその一環です。例えば、**「ブックオフプラス」や「ブックオフスーパーバザー」**など、広い面積を持つ大型店舗を展開し、従来の店舗に比べて商品の選択肢を増やし、顧客にとって魅力的なショッピング体験を提供しています。

これらの店舗は、書籍やDVDだけでなく、ホビー、トレカ、さらにはアウトドア用品や家電製品まで取り扱い、消費者が1店舗でさまざまな商品を楽しめるような施設として機能しています。

このように、店舗フォーマットの多様化により、より多くの消費者をターゲットにし、より多くの売上を見込むことができるようになっています。

新規事業の展開と海外進出

また、ブックオフは国内市場だけでなく、海外市場にも積極的に進出しています。

特に、Jalan Jalan JapanやBOOKOFF USAなど、海外事業の拡大に力を入れており、これによってグローバルなブランドの認知度を高めています。

日本国内における市場の飽和状態を見越して、海外展開を進めることで、収益の多角化を図っています。

さらに、ブックオフはプレミアムサービス事業の強化も進めており、例えばハグオールやアイデクト、ブックオフ総合買取窓口など、買取サービスの強化を図っています。

これにより、商品を買うだけでなく、不要になった商品を買取り、リユース市場全体の効率化を進めています。

デジタル化の進展と利便性向上

ブックオフは、デジタル化への対応を積極的に進めており、特にコロナ禍でのオンラインショップの強化が大きな成果を上げています。

オンラインでの販売や買取サービスを拡充し、消費者にとっての利便性を高めています。

デジタル化の進展は、店舗数の削減と相まって、効率的な業務運営を可能にし、消費者との接点を増やす結果となっています。

また、オンラインでの買取サービスの強化や、アプリを活用したサービス提供が、特に便利さを求める現代の消費者に好評を得ています。

リユース市場の成長

最後に、リユース市場自体の成長も、ブックオフの業績向上を支える要因となっています。

2022年には、リユース市場の規模が前年比7.4%増の2兆8,976億円に達し、2030年には4兆円市場に達すると予測されています。

リユース市場の成長により、ブックオフは今後も大きな成長を期待できる状況にあります。

ネットの反応

• メルカリやヤフオクに比べ、店舗での取引が手軽で安心という意見が多数。
• 中古品購入の手軽さが広まり、リサイクルショップ利用者が増加。
• ブックオフは新たな需要層を取り込み、売上向上に成功。
• 副業やせどり目的でブックオフを利用する人が増加し、売上に貢献。
• ブックオフは本やCD以外も多品目取り扱い。
• 買取価格は安いが手軽に処分できるので便利。